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行業(yè)資訊

東元變頻器之銷售人員面對客戶越便宜越喜歡砍價&如何見招拆招

發(fā)布日期:2016-04-13  瀏覽次數(shù):662
 近年來行業(yè)競爭越來越大,生意很難做,有不少企業(yè)倒閉,面臨破產(chǎn),但也有企業(yè)逆境而來,做的越來越紅火,這到底是為什么呢?

  雖然,討價還價是賣家最頭痛的事情之一,但是,這個現(xiàn)象還是普遍存在的。尤其是越便宜的東西,客戶就越喜歡砍價。

  一家店鋪曾經(jīng)做了實驗,這有店鋪是做東元變頻器的,網(wǎng)簽名高掛“品質(zhì)保證,謝絕還價”的情況下,網(wǎng)咨詢量下降,訪客轉化率下降。也有店鋪挑選不容易出問題的產(chǎn)品采用自助式購物(特意挑選不會有質(zhì)量問題的丶價格有競爭力的),但是效果也不好。

  大家都知道每一個流量都是要成本的(而且現(xiàn)在越來越貴),每一個詢問更是來之不易,如果在詢單議價環(huán)節(jié)流失客戶,那真是要扼腕嘆息了。

  如果商品還有不錯的利潤,大可以用組合套餐優(yōu)惠丶滿多少優(yōu)惠丶小禮物等應對砍價,最后退一步抹零之類的促成交易。但如果商品利潤很薄丶無法再讓,又不能生硬地拒絕客戶,或不耐煩(這樣客戶體驗肯定就差了,即使成交了評價也好不了,甚至會有麻煩的售后問題),對你這樣的問題我們該怎么辦呢?高招待續(xù)……。