答：臺(tái)灣東力電機(jī)原廠臺(tái)灣東力生產(chǎn)廠在客戶遇到購買使用中如果產(chǎn)生售后問題需要知道一下具體情況才能分別對(duì)待，第一、電機(jī)或者減速機(jī)是不是因?yàn)榇嬖谫|(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)生的售后？第二、如確認(rèn)是否是在物流運(yùn)輸途中導(dǎo)致的破損和損壞。第三、由于客戶操作不當(dāng)或者選型的時(shí)候選擇型號(hào)不正確導(dǎo)致的電機(jī)減速機(jī)燒毀或者卡死的現(xiàn)象責(zé)任歸客戶的話客戶需要承擔(dān)一定損失才能退貨。

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